为了使广大消费者更清楚地了解返券的本质，市消委会根据消费者投诉、咨询情况，对返券促销进行深入了解和剖析，进一步揭露返券促销的种种弊端，提醒消费者购物时谨慎对待返券促销。
1、返券使消费者被动地接受商品价格。商家采用购满一定数额的商品获得返券的优惠，经常在价格的设定上费尽苦心。如消费者购某品牌商品满1000元返100元代金券，而商品的价格却设定为1999元，仅差一元便少得到100元的代金券，使原本看似九折的优惠变成了九点五折。
2、返券诱导消费者增加购物次数。如买1000元送100元，买3000元送350元，这就使得原本已经花了900多元或2000多元的消费者有可能为了更多的优惠而再次购物。
3、返券多数出售不透明商品。这些商品往往低值高价，其相对较高的利润空间除了可以弥补返券的成本外，还会有较多的剩余利润。此外，这种商品往往不是消费者所需要的商品。
4、返券程序设置复杂。购物和返券往往需分别排队或上下不同楼层，迫使消费者不得不在商场内往返奔波、循环购物，耗费大量时间和精力。有消费者称，返券就如同鸡肋，食之无味，弃之可惜。
5、返券规避商家责任。有些商家借口返券商品属于低价处理，拒绝承担其应尽的“三包”义务。有些则设定种种条件限制消费者退换货。
6、返券不找零。如某个消费者有100元的返券，当他面对一个110元的商品和一个90元的商品时，通常会选择后者。因为这100元的返券好像是“白来的”，即使损失10元也无所谓。因此，商家利用消费者这种心理将90元的商品利润设得较高，再加上不给顾客找回的10元，自然就成了大赢家。
7、返券使用在时间、空间上给消费者设置种种限制。如：返券只限在一定区域内使用，不能全场通用；不同额度的返券，如买100返40与返100取得的券不能通用，只能在返券额度相同的商品类别中使用；返券必须在一定时间内使用完毕，逾期作废；返券活动期间最后一天所得返券只限当日使用，此外，返券的限制还有很多，诸如限型号、限品牌、限数量、不开足额发票等等。
201x年x月x日
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