基本信息
姓名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 阳江 身材： 157 cm?45 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 行政/人事类:人事助理、行政助理 行政/人事类 秘书、文员 餐饮/娱乐类 专职导游
工作年限： 2 职称： 初级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 2000--3500
希望工作地区： 广州
个人工作经历： 广州富欣（fusiongrill）餐饮有限公司整理各类报表，各种档案资料的归类、存档；负责工作的上传下达，日常领导安排的其它工作。深圳市维也纳国际酒店
2007年8月-10月 人力资源部 培训主管
负责本酒店员工培训，主要培训企业文化、礼貌礼仪、酒店英语等,跟踪培训结果，制订培训计划；
制订招聘计划，招聘新员工，对应聘人员进行面试；
负责每月员工大会的布置筹备工作，并主持员工大会；
策划＼组织每月员工生日会及其他员工活动；
2006年7-2007年7月 人力资源部 人事助理
执行人事部制定的有关人事工作的规章、制度和工作程序；
办理员工的入职、离职、考核、奖惩、职位变更、员工纪律的执行等管理工作；
监督各部门考勤情况并制作每月工资表、工资条, 拟定公司的各种发文,统计各种报表等；；
办理员工的劳动保险事宜；
管理酒店员工花名册（电脑、原始资料）;
处理日常员工的各种投诉、开导员工的情绪、辅导员工心理等；
2006年3月-2006年7月 前厅部 接待收银员
办理客人退房手续；
接受客人预定酒店；
处理客人对于酒店的投诉，解决宾客遇到的疑难问题；
解答宾客的询问，特别是外宾的询问，做好酒店的形象宣传工作；
广州市各大旅行社
教育背景
毕业院校： 南华工商学院
最高学历： 大专 毕业- 2006-07-01
所学专业一： 旅游管理 所学专业二：
受教育培训经历： 2003-2006年就读于广州市南华工商学院，主修旅游管理、酒店管理、人力资源管理等课程； 2004年8月接受广东中旅导游公司导游证考核培训；
2000-2003年就读于广东省阳西县奋兴中学。 语言能力
外语： 英语 优秀
国语水平： 精通 粤语水平： 精通工作能力及其他专长
通过全国导游人员资格证书；企业人力资源管理员国家职业资格证（四级）。
通过CET4，英语口语流利；日语水平一般；普通话、粤语标准。
熟悉计算机日常操作；熟练操作Microsoft Office等软件。
详细个人自传
工作勤恳积极、有上进心和责任心、时间观念强、能吃苦耐劳并有团队合作精神；通过全国导游人员资格证书、企业人力资源管理员国家职业资格证书（四级）、CET4、熟悉计算机日常基本操作、熟悉操作Microsoft office等软件。
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